GARANTIZAR UNA ACCESIBILIDAD SENCILLA, AGIL, CON EQUIDAD Y EFICACIA
Dra. María Laura Sirimarco, jefa de Admisión del HCAS
Definida como la estructura básica para el funcionamiento del HCAS, el área de Admisión de la dirección de Gestión de Pacientes en Red, tiene entre sus funciones específicas la de coordinar acciones y recursos para la atención de los pacientes.
La Dra. María Laura Sirimarco, responsable del área, incansable en su faena diaria de articulación con los referentes de los hospitales de la red, pacientes, familiares y profesionales del HCAS, señaló que “la fuerza de este modelo de atención está en lo funcional, en la formulación de una estructura de demandas, flexible, donde el personal debe adaptarse a cambios frecuentes en sus tareas, teniendo presente que el sistema gira en torno del paciente”.
Para comprender la importancia del área en la dinámica de admisión de pacientes en el HCAS explica que “comprende la gestión operativa de los procesos administrativos de consultorios externos, hospitalización y emergencias, con la finalidad de garantizar una accesibilidad sencilla y ágil sobre criterios equidad y eficacia”.
Uno de los puntos salientes de este proceso, al que Sirimarco calificó como trascendental, es la articulación con los hospitales locales que integran la red Cuenca Alta, para “establecer una relación dinámica y responsable con los referentes médicos y personal administrativo de los establecimientos. Esta vinculación nos permite avanzar en la consolidación de un sistema de referencia y contrareferencia, al que definimos como un conjunto de procesos, procedimientos y actividades administrativas que optimizan la accesibilidad, oportunidad e integralidad de los servicios, en pos de prestar un correcto servicio de salud a los pacientes.”
Con esta modalidad operativa y prestacional los pacientes derivados tienen un seguimiento en su atención y evolución que es referenciado entre los hospitales intervinientes.
Cabe recordar que el Hospital Cuenca Alta pertenece a la Red SAMIC (Servicio de Atención Médica Integral para la Comunidad), con alta tecnología tendiente a brindar una atención de excelencia a nivel regional, provincial y nacional.
En su red de influencia regional el HCAS, de alta complejidad en red hospitalaria, ofrece atención médica especializada a los establecimientos que atienden a la población de la Cuenca Alta Matanza Riachuelo, red que integran por los hospitales Dr. Angel Marzetti, de Cañuelas; Dr. Héctor D’Agnillo, de Marcos Paz; Dra. Cecilia Grierson, de Presidente Perón; Dr. Ramón Carrillo, de San Vicente y Dr. Pedro Arozarena, de Las Heras,
Coordinación y asistencia
En cuanto a los objetivos propuestos para el área de Admisión, Sirimarco definió los de “lograr una adecuada programación, facilitar la ubicación de los pacientes en las unidades más adecuadas y evitar estadías innecesarias por cuestiones administrativas”.
“Para el logro de las metas señaladas –enfatizó- es de vital importancia la coordinación operativa del proceso asistencial, para lo cual se han fijado una serie de acciones de planificación y desarrollo de los procedimientos de consulta entre los niveles asistenciales del hospital y los de la red regional y provincial, como así también las de identificar y priorizar la accesibilidad a la consulta a través de estrategias de cooperación entre los servicios del HCAS”.
Ante cada solicitud de derivación por parte de los hospitales integrantes de la red, es el área de Admisión la que inicia las evaluaciones pertinentes teniendo en cuenta la situación clínica particular que permitirá definir, entre otros parámetros, el nivel de cuidados requeridos y se la asignación de la prioridad correspondiente.
Con respecto a las características de los pacientes que requieren derivación para su atención en el HCAS, la doctora Sirimarco señaló que en esta etapa de desarrollo del Hospital son aquellos bebés que no pueden ser atendidos en los hospitales locales debido a la complejidad de su afección.
Para citar algunos ejemplo la doctora Sirimarco comentó que “por ser el Hospital Cuenca Alta un centro de salud de alta complejidad neonatal, los casos que pueden requerir nuestra intervención y asistencia son para aquellos bebés prematuros, a partir de las 30 semanas de gestación y los nacidos a término y hasta 30 días de vida, que presenten dificultades respiratorias que requieran de cuidados especiales”.
Otros casos que son derivados para su internación al HCAS son los bebés con infecciones sistémicas que requieren la asistencia que brinda la alta complejidad para su cuidado y recuperación, permitiendo la atención de procesos infecciosos como sepsis neonatal, corioamnionitis y restricción del crecimiento intrauterino.
Cabe destacar que simultáneamente a la confirmación de la internación de un bebé se evalúa y propicia la internación de su mamá lo que se define como internación conjunta neonatal.
El servicio de Neonatología del HCAS posee once unidades operativas de internación de alta complejidad, una de ellas de aislamiento, bajo la atención y seguimiento del equipo integrado por profesionales médicos y de enfermería.